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京東PetPaw寵物社交平臺上線精準觸達用戶賦能商家

文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2018-09-30 09:52:00

 9月28日,京東PetPaw寵物社交平臺小程序上線發布會,在廣州進出口商品交易會琶洲展館召開,會上,京東商城大快消事業群寵物園藝部總經理范天陽就PetPaw如何精準觸聯用戶并賦能商家進行了分享。

 

PetPaw社交性平臺上線 滿足情感消費新需求


“PetPaw是京東寵物針對寵物用戶群體開發的社交屬性小程序,目的在于引導用戶科學養寵的同時,為養寵用戶提供一個優質的、有趣的、有益的溝通交流渠道。”范天陽介紹,隨著社會水平的不斷發展,“空巢青年”和“空巢老年”都愿意養寵物陪伴自己,養寵用戶已不僅僅局限于老年群體,80、90后養寵人群越來越多,且為寵物經濟的主要消費人群。年輕人對新鮮事物的接受程度較高,更愿意分享互動。PetPaw讓用戶可以分享自己與寵物的幸福時光、分享實惠好物及科學養寵知識,滿足用戶在養寵過程中的情感消費需求。


 

據悉,PetPaw不僅僅是一個分享型平臺,未來將會為養寵用戶提供更多的便利性功能,如疫苗提醒,醫院定位,寵物小店等,滿足用戶更加個性化的消費需求,創造更多有趣場景,真正服務于廣大養寵用戶。


精準觸聯用戶 全方位賦能商家

 

有關數據顯示,中國寵物狗的數量已經達到2740萬只,城鎮平均養寵率約為11%,為世界前三的“養寵大國”。2017年中國寵物市場規模達已經到了1470億元,預計到2018年其市場規??梢源锏?678億元,而且在未來3-5年內,寵物行業將繼續維持20%以上的高增長。在驚人的寵物總量數字之后,用戶的需求更加個性化、消費場景也更加多元化,誰能把握住用戶的“喜好”,誰就能把握寵物經濟飛速發展的紅利。


 

除了針對用戶方面的設計,PetPaw更是一款服務于萬千商家的小程序。在小程序中,商家可以真正看到養寵用戶的需求,看到他們對于產品的吐槽,實現與消費者的精準觸達,了解到他們的問題,然后升級迭代,定向產出優質的商品和內容,回饋消費者。



范天陽表示,未來PetPaw要做好養寵用戶與商家的溝通橋梁,提升雙方溝通體驗。為寵物提供更好的生活,達到三方和諧共贏。


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